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インターネットでのご注文は２４時間承ります。
ページの説明によりお進み下さい。
ご注文後、弊社からの自動確認メールが届きます。
もう一通、日本時間の火曜日から土曜日の営業時間内には
早急に在庫確認後、弊社からの確認（修正）御連絡メールをお送りしております。
日本時間の日・月曜日、及びUSAの祝日にいただいたご注文は
休み明けに弊社からの確認（修正）御連絡メールをお送りしております。
電話でのお問い合せは、下記の時間帯にお願いします。
営業時間 6:00AM - 16:00PM
ご質問・ご不明点等ございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで
メール連絡をいただきますようお願いします。 |
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【お支払い方法】
銀行振込（三菱東京UFJ・シティバンク・イーバンク・ジャパンネットバンク・中国銀行）
ペイパル
クレジットカード（VisaまたはMasterの記載があるもの）
☆ 会員様は会員ポイントをご使用いただけます ☆
会員様のお買い物には、保持していらっしゃるポイントを
ご使用いただくことができます。
その回のお買い物のポイントは、ご入金時に加算され次回からお使いいただけます。
また、メルマガご購読の会員様は
お買い上げ下さる一回ごとに100ポイントも加算されます。
ポイントを有効にお使いくださいね。<(_ _)>
※ポイントは最終購入日（入金時）から、６ヶ月後で失効いたします。
（ディーバゾーン会社規約 第１２条に準ずる）
最終購入日（入金時）以内に再度購入されますと
その時点から６ヶ月延長されます。
お支払いにかかります手数料はお客様のご負担となります。
ご注文から１週間以内にご入金が無い場合は、キャンセルとみなします。
注文された商品をキャンセルする場合、１週間以内に連絡を頂ければ
今後もお買い上げいただけます。
連絡無きキャンセルの場合、今後注文があっても購入をお断りしますので
次回からは注文確認メールも届きませんことをご了解下さい。
過去において連絡先不明等の方からのご注文は弊社の判断でお断りさせていただきますので
予めご了承下さい。
ご注文の際は十分にご検討の上、宜しくお願いします。
何かありましたらお気軽に御連絡下さいませ。
購入意思のないいたずら注文、偽装注文等につきましては
金額の大小にかかわらず、弊社ウェブ担当G山本よりオンライン業者、警察署など
関係者へ通報の上、調査しております。
何か不具合がございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで
メール連絡をいただきますようお願いします。 |
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【配送】
日米間のみ行います。
We are able to send items only to Japan or in the U.S., not to Korea,
nor to other countries.
【送料】
主なランジェリー類は全国一律500円〜1200円
不足分はこちらで負担いたします。
１回のお買い物合計１万円以上で送料無料！
ヴィクトリアズシークレットのボディケア商品などをお買い上げの場合は
送料が1,600円〜2,600円になります（ランジェリーとの同梱可能）。
Priority Mail International
（PMI 優先郵送インターナショナル 速達の次点扱いで
日本のエクスパックのような封筒、箱あり）
を使用する場合も、現行の規則では『追跡不可能・補償なし』です。
＊ 保険を付けることができます（約288円〜1045円） ＊
しかし、弊社からUSPSへ問い合わせて個別追跡を行ってもらいます。
遅延の場合は弊社も追跡にできる限り協力いたしますので、お知らせ下さい。
USAからの発送、または国内発送となります。
日米間を行き来しておりますので、日本から発送する場合もあります。
個人名・別会社名での発送も可能です。
お品名が表記される事は決してございません。
最適の発送方法でお送りします。
発送の詳細も弊社より早急に連絡を差し上げます。
USAから発送の場合、到着までに約１週間かかりますので
ご注文後、できる限り早急に対応させていただいております。
少しお時間をいただきますが、お楽しみにお待ち下さいませ。
現在まで9年（約9,200件）、日米間の未着事故は一件（普通郵便、最終連絡なし）です。
詳細はお買い物の途中、最後でもご確認頂けます。
何かございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで
メールをいただきますようお願いします。
どうぞ宜しくお願いします。 |
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消費税はお品代に含まれております。
個人の少額のお買い物に関税はかかりませんが、万が一
税関の抜き打ち検査に当られた場合はお知らせ下さいませ。
何かございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで
メールをいただきますようお願いします。 |
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取扱いのランジェリー・衣類は衛生・性質上、返品・交換には応じられませんので
ご了承下さい。弊社で扱う商品は念入りに検品を行っております。
偽物も一切ございませんのでご安心下さい。
例外：しかしながら、箱入りのお品など、小さな欠陥等ございましたら
弊社からメーカーにクレームいたしますので、お手数ですが返品交換作業に
お付き合い下さいませ。
また、弊社のミスは弊社の責任ですのでできる限り早急に対処させていただきます。
開封前の未使用・未着用品（例：お客様側の注文サイズ間違い）は
お客様の送料ご負担により返品していただけますが
まずinfo@divazone.jpまでメールで御連絡下さいませ。
ご相談の上、できる限りのことはさせていただきます。
商品が破損して到着した場合はUSPS（USA側）・郵便局（日本側）の
郵送中の事故になりますので、保険付きの荷物の場合は
郵便局へ請求していただくことになります。
弊社はUSPS（USA側）・郵便局（日本側）に
引き渡すまでの商品管理の責任を負います。
その後は免責になります。
保険付郵便の場合は補償いたします。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。 |
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090-3170-1789 *時差有
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