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Divazone日記
11月 無事です。 イヴァンカか chakoか(笑) 対応に違いはあり...
 
 
利用案内
 
 

  インターネットでのご注文は通常24時間承ります。
  説明をよくお読みになり、お進み下さい。
  ご注文後、自動配信メール(この段階では送料未確定、在庫確認前・特典修正なし)
  その後、弊社からの「ご注文確認メール」が届きます。
  2通目の連絡をもちまして、ご注文確定とさせていただきます。

  決して修正の「注文確認メール」が届く前に、入金なさらないで下さい!
  自動返信メールには、送料や特典の修正は含まれておりません。
  システムの都合上、15,000円以下のお買い物送料は99999円と出ますが
  後ほど、送料、特典等を修正した確認メールを送らせていただいております。
  それまでは入金をお待ち下さい。

  
  営業時間内には確認次第、早急に在庫確認の上
  USAの祝日などに頂いた注文もなるべく早急に
  弊社からの2通目連絡(確認・修正)メールをお送りしております。
   2通目メールをご確認の上、入金して下さい。
  入金確認後、お品を発送させていただきます。


  お電話は(時差がありますので)下記の時間帯にお願いします。
  お問い合わせ時間 6:00AM - 15:00PM

  ご質問・ご不明点等ございましたらお手数ですがinfo★divazone.jpまで
  (★を@マークに変更いただき)メール連絡を下さいませ。
  早急に返信させていただきます。
  * いたずら・からかいメールには返答いたしません *

  注文確定後の変更キャンセルは24時間以内(サイズ・色等)受け付けます。
  その後は不可(数日後○○○○に変えて下さい、□□□は要らないです、等)。
  他のお客様にも迷惑です。
  確定前、よくお考えの上、ご注文下さい。
 
   
  
  【お支払い方法】
  銀行振込(三菱東京UFJ・SMBC信託銀行・楽天銀行・ジャパンネットバンク・中国銀行)
  
  ペイパル
ソリューション画像
     クレジットカードをお持ちのお客様へ。   弊社はペイパル(=カード利用)をお勧めいたします。   登録無料。手数料は不要。円でそのまま送金。   暗証番号や個人情報漏洩のご心配もございません。   開始方法などご不明でしたらご連絡下さいませ。   ご注文後、詳細をお送りいたします。   ☆ 会員様は会員ポイントをご使用いただけます ☆   会員様のお買い物には、保持していらっしゃるポイントを   ご使用いただくことができます。   その回のお買い物のポイントは、ご入金時に加算され次回からお使いいただけます。   また、メルマガご購読の会員様は   お買い上げ下さる一回ごとに100ポイントも加算されます。   ポイントを有効にお使いくださいね。<(_ _)>   ※ポイントは最終購入日(入金時)から、6ヶ月後で失効いたします。   (ディーバゾーン会社規約 第12条に準ずる)    最終購入日(入金時)以内に再度購入されますと    その時点から6ヶ月延長されます。   お支払いにかかります手数料(為替計算の相違も含む)などはお客様のご負担となります。   ご注文から1週間以内にご入金が無い場合は、キャンセルとみなします。   注文された商品をキャンセルする場合、1週間以内に連絡を頂ければ   今後もお買い上げいただけます。   ご連絡なくキャンセルされた場合、今後注文があっても購入をお断りしますので   次回からは注文確認メールも届きませんことをご了解下さい。   過去において連絡先不明等の方からのご注文は弊社の判断でお断りさせていただきますので   予めご了承下さい。   ご注文の際は十分にご検討の上、宜しくお願いします。     購入意思の無い注文につきましては   注文金額の多少に関係なく、弊社WEB担当により   警察、公的機関へ通報の上、追跡調査を行います。   貴方様の今後の社会的信用にもかかわりますので   購入意思の無い注文はお止め下さい。   何か不具合がございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで   メール連絡をいただきますようお願いします。
 
 
   
【配送】
日米間のみ行います。
We are able to send items only to Japan or in the U.S., not to Korea,
nor to other countries.
(日本国外例外:イギリス、香港、シンガポール在住の方)

【送料】
主なランジェリー類はショーツ1〜3枚 全国一律800円
ショーツ4〜6枚 全国一律1000円
ショーツ7枚以上 全国一律1400円
ランジェリー 全国一律1650円(ショーツ同梱できます)
あとの送料不足分は弊社で負担しております。
日本国外(イギリス、香港、シンガポールなど)在住の皆様。送料は上記通りではありません。
ご不安でしたらご連絡下さいませ。
1回のお買い物合計15,000円以上で送料無料!

プライオリティーメールは
送料が3,750円から
になります(ランジェリー、コスメ等同梱可能)。

発送方法のご選択
”當綿悄淵┘▲瓠璽襦小包)
     日本の「定形外郵便」に相当。
     日本国内に到着後は追跡不可能。
     未着・破損について責任は負えません。


Priority Mail International
   (PMIプライオリティメールインターナショナル 優先郵送国際便)
     速達の次点扱い。
     個人の追跡不可能。
     遅延等ある場合には、USAの郵便局側で追跡調査が可能です。
     追跡調査後、未着の場合は補償いたします。


Express Mail International
     速達。
     追跡可能・補償有
     $59.50(2016年1月換算7,200円)確実に到着。クレーム可能。

     
な欷栄
     保険料約 500円〜1045円
     商品により変わりますので、お尋ね下さい。


発送方法はプライオリティメールインターナショナル(追跡可能)または速達をお勧めしますが
普通郵便(補償なし)でも発送いたします。
ご希望の発送方法を上記からお選び下さい。

遅延の場合は弊社も追跡にできる限り協力いたしますので
ご遠慮なくお知らせ下さい。

ただし、ショップ=郵便局ではありません。
稀に、抜きうち税関検査にかかることもございます。
これらのコントロールはできませんので、お客様の判断で「発送方法」をお選び下さい。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日米間の紛失は0.01%以下。
現在まで郵送手配は約27,000件扱い。
未着事故は一件(普通郵便、最終連絡なし)。
オンライン化以降 事故0件。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

USAからの発送、または国内発送となります。
日米間を行き来しておりますので、国内発送する場合もあります。
個人名で発送しております(別会社名での発送も可能です)。
「品名(ランジェリー)が表記される」「中身が透けてわかる」
などは決してございません。
ご相談の上、最適の発送方法でお送りします。
発送の詳細も弊社より早急に連絡を差し上げます。

自動配信メールには送料は含まれておりませんので(送料はシステム上99999円と表示されます)
しばらくお待ち下さい。
弊社から「ご注文確認メール」を送りますので、で確認後に入金をお願いします。

USAから発送の場合、到着までに約1週間から2週間かかりますので
ご注文後、できる限り早急に対応させていただいております。
少しお時間をいただきますが、お楽しみにお待ち下さいませ。

何かございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで
メールをいただきますようお願いします。
どうぞ宜しくお願いします。
 
 
   
Divazoneのお品に附属の消費税はございません。

個人の少額のお買い物に関税はかかりませんが、万が一
税関の抜き打ち検査に当られる場合(遅延)があるかもしれません。

何かございましたらお手数ですがinfo★divazone.jpまで
(★を@マークに変更していただき)
メールをいただきますようお願いいたします。
 
 
   
取扱いのランジェリー・衣類は衛生・性質上、返品・交換には応じられませんので
ご了承下さい。弊社で扱う商品は念入りに検品を行っております。
偽物も一切ございませんのでご安心下さい。

例外:しかしながら、箱入りのお品など、小さな欠陥等ございましたら
弊社からメーカーにクレームいたしますので、お手数ですが返品交換作業に
お付き合い下さいませ。
また、弊社のミスは弊社の責任ですのでできる限り早急に対処させていただきます。

開封前の未使用・未着用品(例:お客様側の注文サイズ間違い)は
お客様の送料ご負担により返品していただけますが
まずinfo★divazone.jpまで(★を@マークに変更いただき)メールで御連絡下さいませ。
ご相談の上、できる限りのことはさせていただきます。

商品が破損して到着した場合はUSPS(USA側)・郵便局(日本側)の
郵送中の事故になりますので、保険付きの荷物の場合は
郵便局へ請求していただくことになります。

弊社はUSPS(USA側)・郵便局(日本側)に
引き渡すまでの商品管理の責任を負います。
その後は免責になります。
保険付郵便の場合は補償いたします。



最後までお読みいただき、ありがとうございました。
 
 
 

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