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インターネットでのご注文は２４時間承ります。
ページの説明によりお進み下さい。
ご注文後、弊社からの自動確認メールが届きます。
もう一通、営業時間内には確認次第、早急に在庫確認の上
USAの祝日などにいただいたご注文も、なるべく速く
弊社からの御連絡（確認・修正）メールをお送りしております。
こちらをご確認の上、ご入金下さいませ（ご入金処理をさせていただきます）。
電話でのお問い合せは、下記の時間帯にお願いします。
営業時間 6:00AM - 16:00PM
ご質問・ご不明点等ございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで
メール連絡を下さいませ。
早急に返信させていただきます。
＊ いたずら・からかいメールには返答いたしません ＊ |
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【お支払い方法】
銀行振込（三菱東京UFJ・シティバンク・楽天銀行・ジャパンネットバンク・中国銀行）
ペイパル
クレジットカードをお持ちのお客様へ。
弊社はペイパル（＝カード利用）をお勧めいたします。
手数料は不要。
暗証番号や個人情報漏洩のご心配もございません。
開始方法などご不明でしたらご連絡下さいませ。後ほど詳細を。
☆ 会員様は会員ポイントをご使用いただけます ☆
会員様のお買い物には、保持していらっしゃるポイントを
ご使用いただくことができます。
その回のお買い物のポイントは、ご入金時に加算され次回からお使いいただけます。
また、メルマガご購読の会員様は
お買い上げ下さる一回ごとに100ポイントも加算されます。
ポイントを有効にお使いくださいね。<(_ _)>
※ポイントは最終購入日（入金時）から、６ヶ月後で失効いたします。
（ディーバゾーン会社規約 第１２条に準ずる）
最終購入日（入金時）以内に再度購入されますと
その時点から６ヶ月延長されます。
お支払いにかかります手数料（為替計算の相違も含む）などはお客様のご負担となります。
ご注文から１週間以内にご入金が無い場合は、キャンセルとみなします。
注文された商品をキャンセルする場合、１週間以内に連絡を頂ければ
今後もお買い上げいただけます。
ご連絡なくキャンセルされた場合、今後注文があっても購入をお断りしますので
次回からは注文確認メールも届きませんことをご了解下さい。
過去において連絡先不明等の方からのご注文は弊社の判断でお断りさせていただきますので
予めご了承下さい。
ご注文の際は十分にご検討の上、宜しくお願いします。
購入意思の無い注文につきましては
注文金額の多さに関係なく、弊社WEB担当により
警察、公的機関へ通報の上、追跡調査を行います。
貴方様の今後の社会的信用にもかかわりますので
購入意思の無い注文はお止め下さい。
何か不具合がございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで
メール連絡をいただきますようお願いします。 |
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【配送】
日米間のみ行います。
We are able to send items only to Japan or in the U.S., not to Korea,
nor to other countries.
（例外：香港、イギリス在住の方。メールでご連絡下さいませ）
【送料】
主なランジェリー類は全国一律500円〜1200円
不足分はこちらで負担いたします。
１回のお買い物合計１万円以上で送料無料！
ヴィクトリアズシークレットのボディケア商品などをお買い上げの場合は
送料が1,600円〜2,600円になります（ランジェリーとの同梱可能）。
発送方法のご選択
�”當綿悄淵┘▲瓠璽襦�小包）
日本の「定形外郵便」に相当。
追跡不可能。
未着・破損について責任は負えません。
��Priority Mail International
（PMIプライオリティメールインターナショナル 優先郵送国際便）
速達の次点扱い。
個人の追跡不可能。
遅延等ある場合には、USAの郵便局側で追跡調査が可能です。
追跡調査後、未着の場合は補償いたします。
��Express Mail International
速達。
追跡可能・補償有
$50前後ですが、確実に到着。クレーム可能。
�な欷栄�
保険料約288円〜1045円
商品により変わりますので、お尋ね下さい。
発送方法はプライオリティメールインターナショナル（追跡可能）または速達をお勧めしますが
普通郵便でも発送いたします。
ご希望の発送方法を上記からお選び下さい。
遅延の場合は弊社も追跡にできる限り協力いたしますので
ご遠慮なくお知らせ下さい。
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日米間の紛失は0.01%以下。
現在まで郵送手配は11年（約16,000件）扱い。
未着事故は一件（普通郵便、最終連絡なし）。
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USAからの発送、または国内発送となります。
日米間を行き来しておりますので、日本から発送する場合もあります。
個人名・別会社名での発送も可能です。
「品名（ランジェリー）が表記される」「中身が透けてわかる」
などは決してございません。
ご相談の上、最適の発送方法でお送りします。
発送の詳細も弊社より早急に連絡を差し上げます。
USAから発送の場合、到着までに約1週間から2週間かかりますので
ご注文後、できる限り早急に対応させていただいております。
少しお時間をいただきますが、お楽しみにお待ち下さいませ。
詳細はお買い物の途中、最後でもご確認頂けます。
何かございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで
メールをいただきますようお願いします。
どうぞ宜しくお願いします。 |
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消費税はお品代に含まれております。
個人の少額のお買い物に関税はかかりませんが、万が一
税関の抜き打ち検査に当られる場合があるかもしれません。
何かございましたらお手数ですがinfo@divazone.jpまで
メールをいただきますようお願いします。 |
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取扱いのランジェリー・衣類は衛生・性質上、返品・交換には応じられませんので
ご了承下さい。弊社で扱う商品は念入りに検品を行っております。
偽物も一切ございませんのでご安心下さい。
例外：しかしながら、箱入りのお品など、小さな欠陥等ございましたら
弊社からメーカーにクレームいたしますので、お手数ですが返品交換作業に
お付き合い下さいませ。
また、弊社のミスは弊社の責任ですのでできる限り早急に対処させていただきます。
開封前の未使用・未着用品（例：お客様側の注文サイズ間違い）は
お客様の送料ご負担により返品していただけますが
まずinfo@divazone.jpまでメールで御連絡下さいませ。
ご相談の上、できる限りのことはさせていただきます。
商品が破損して到着した場合はUSPS（USA側）・郵便局（日本側）の
郵送中の事故になりますので、保険付きの荷物の場合は
郵便局へ請求していただくことになります。
弊社はUSPS（USA側）・郵便局（日本側）に
引き渡すまでの商品管理の責任を負います。
その後は免責になります。
保険付郵便の場合は補償いたします。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。 |
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090-3170-1789 *時差有
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